Politica de rezervare
Rezervarea devine ferma in momentul achitarii sejurului , in cazul neachitarii si fara a ne transmite dovada platii , rezervarea nu este valabila .
Pe site-ul www.casuta-mea.ro nu se pot face rezervari concrete, doar cereri de verificare a disponbilitatiilor de cazare prin formularul de contact, pe e-mail : contact@casuta-mea.ro sau telefonic 0747 096 180
Politica de anulare
Rezervarea nu se poate anula fara penalitati, astfel in cazul anularii rezervarii se taxeaza contravaloarea intregului sejur iar suma achitata nu se returneaza, existand posibilitatea modificarii de comun acord a datelor sejurului
Politica de check in si check out
Check in : 15:00
Check out : până în ora 11.00
Sosirea înainte de ora 15:00 și plecarea după ora 11:00 vor fi onorate de hotel în funcție de disponibilitate, si cu plata taxei de early check-in / late check-out, in valoare de 50% din tariful unei nopti de cazare .
Politica de reclamatii
Reclamațiile privind calitatea serviciilor turistice prestate se vor face pe loc, pe toata durata șederii turiștilor la noi. Reclamațiile ulterioare încheierii sejurului nu vor fi luate in considerare.
Ne obligame sa rezolvam orice reclamație primita de la clienți pe timpul sejurului, in legătura cu serviciile prestate, in maximum 24 de ore de la momentul formulării acesteia.
Reclamațiile privind prejudiciul cauzat prin furtul, distrugerea sau deteriorarea bunurilor aduse de client in cabana trebuie aduse la cunoștință noastra in cel mult o ora de la data constatării evenimentului.
Modalitati de plata:
Plata serviciilor de cazare se face prin: OP, Card bancar, Card de Vacanta sau cazare.
Smartsab Security S.R.L.
C.U.I. 40465838
Nr. Reg. Com. J24/110/21.01.2019
Strada Drumul Tarnii, nr. 10A, Piatra Neamt, 610096, Romania
IBAN: RO68BTRLRONCRT0484314001
ATENȚIE: Specificați pe ordinul de plată numele și prenumele dumnevoastră sau numele firmei .
Parcarea
Spaţiul de parcare este gratuit, în limita locurilor disponibile, nefiind necesară rezervare.
Deşi parcarea este supravegheată video, nu ne asumăm responsabilitatea în caz de furt sau de daune.
Publicat pe Google![]()
Corina NeaguTrustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google.
O experiență de neuitat într-o locație de vis! Am petrecut câteva zile la această cabană din zona Piatra Neamț și am rămas pur și simplu fără cuvinte. Peisajul este extraordinar, cu o priveliște superbă care îți taie respirația. Cabana în sine este extrem de curată, primitoare și îngrijită până la cel mai mic detaliu. Ne-am relaxat în ciubăr, care a fost pregătit impecabil, având temperatura perfectă a apei. Însă, ceea ce a făcut această ședere cu adevărat magică este faptul că aici am fost cerută în căsătorie! Proprietarul este un om extraordinar de de treabă și s-a implicat trup și suflet în organizarea surprizei. Aranjamentul din cameră a fost făcut de ei și a arătat senzațional: de la baloane și petalele de trandafiri, până la superbul buchet de flori. Totul a fost la superlativ. Recomand din tot sufletul acest loc minunat, nota 10/10!🥰Publicat pe Google![]()
Catalina IonitaTrustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google.
Aceasta locatie minunata ne-a ajuns la suflet 🤍 Este locul perfect daca iti doresti liniste, intimitate, aer curat si o pauza de la agitatia de zi cu zi. Cabanuta este utilata cu tot ce ai nevoie, foarte curata si cu o priveliste superba. 🫶🏼🔝 Cu siguranta vom mai reveni pentru a ne reincarca bateriile. 🤍Publicat pe Google![]()
Ovidiu MarinTrustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google.
Totul a fost peste așteptări!Recomandăm cu caldura o locație superbă ,liniste aer curat ,curățenie exemplară ,gazada foarte amabila totul a fost perfect.MultumimPublicat pe Google![]()
Eusebiu OnutuTrustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google.
Un loc de poveste cu oamnei calzi și primitoriPublicat pe Google![]()
ioan.movila61@yahoo.com IoanTrustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google.
A fost o experienta deosebita,totul la superlativ.Recomand!!!Publicat pe Google![]()
mihaela gheorghiuTrustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google.
Un loc liniștit si frumos, căsuța a fost foarte curată, personalul foarte politicos. Recomand din suflet, dacă vă doriți liniște si aer proaspăt.